Servicio al cliente

Transporte:


Lentes de marca personalizados:


Duración de las muestras: muestras gratuitas + entrega gratuita en 7 a 10 días

               Pedidos de 10 a 20 días (menos de 300.000 PRS)

Fresh order time: 20-30 days for order (From 3000prs-5000prs)

               Pedidos para 30 a 45 días (5000prs - 10000prs)

               Pedidos para 45 a 60 días (10.000 PRS - 200.000 PRS o más)


Período de entrega de accesorios ópticos:

 

Duración de las muestras: diseño gratuito + muestras gratuitas + entrega gratuita en 7 a 15 días

               Pedidos para 10 a 15 días (menos de 10.000 artículos)

Nuevo plazo de pedido: 15 a 25 días (de 10.000 a 30.000 unidades)

               Pedidos de 25 a 30 días (de 30.000 a 50.000 unidades)

               Pedidos de 30 a 50 días (de 50.000 a 100.000 unidades)


Orden de emergencia, por favor.productime@pinzioptics.com , Le daremos el mejor plazo de entrega posible, según lo requiera.Gracias.


Devolución:


Pinzi Optics Orgulloso de prestar un servicio excelente al cliente.La satisfacción plena del cliente es nuestro principal objetivo.Si tiene alguna pregunta o duda, manténganos informados.


Puede devolver las mercancías en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que se encuentren en un nuevo Estado no utilizado y que el producto esté inicialmente envasado.


El producto de venta con receta (RX) no ofrece ningún reembolso ni reembolso, ya que está adaptado a cada pedido.Por favor, llame al equipo de servicio al cliente 0086 - 13852934595.


Después de recibir el producto, Procesaremos la devolución y podrá devolverle la tarjeta de crédito en un plazo de 7 a 14 días a partir de la recepción de la devolución.Puede tardar 30 días en aparecer en el Estado de cuenta de su tarjeta de crédito.


A menos que el producto sea defectuoso o que se haya cometido un error al rellenar el pedido, el cliente deberá pagar el flete.Se ruega enviar el paquete con el transportista que pueda proporcionar seguimiento y seguro.Smith no es responsable de los embalajes dañados durante el proceso de devolución si nuestro Departamento de recepción no puede verificar la recepción.


Teléfono: 0086-13852934595

Correo electrónico: returns@pinzioptics.com

Horas de oficina: de lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 horas, hora de las montañas.


Información de garantía

Nuestra reputación se basa en la calidad, el rendimiento de los productos y detrás de nosotros.Si tiene un defecto de fabricación en el material o el proceso, pinzi Optics garantiza que sus lentes de sol, sus lentes de sustitución, sus lentes de camuflaje óptico, sus lentes de polarización, sus lentes de venta con receta, cambiaremos el producto gratuitamente.Pinzi Optics determina los defectos del fabricante y si tiene alguna duda, envíala. warranty@pinzioptics.com

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